¿Qué hacer cuando un documento está rechazado por el SII?

Los pasos a seguir para verificar la información y posterior modificación del documento son los siguientes:

1- Abrir correo electrónico enviado a la casilla de Contacto del SII y ver motivo de rechazo.

2- Habilitar el documento para que pueda ser editado.

3- Corregir el error del documento

4- Enviar nuevamente.

Para eliminar el Envío el usuario debe realizar las siguientes acciones.

1- Ir a la opción de Utilitarios que está en la ventana principal y seleccionar la opción Cambiar estado de envíos obligatorios (SII) de DTE.

2- Buscar el documento y cambiar el estado a Pendiente.

3- Eliminar el envío.

Seleccione el documento y haga clic en eliminar. El sistema le consultará si está seguro, Aceptar. Los documentos en estado enviados no pueden ser eliminados.

4- El documento se encuentra habilitado para modificar.